Если у вас есть вопрос, ознакомьтесь с информацией на этой странице. Если вы не нашли ответ
на свой вопрос, пожалуйста, отправьте нам письмо с вашим вопросом на
info@hoodiebuddie.ru, мы ответим вам в течение нескольких часов.
Мы сотрудничаем со сторонней компанией, которая отправляет наши заказы почтой, курьером по Москве и МО, СДЭКом (курьер и самовывоз), IML, Boxberry (курьер и самовывоз), PickPoint, DPD. После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер и предложит вам самый быстрый и выгодный способ доставки в зависимости от вашего региона.
В данный момент доступна оплата только наличными при получении заказа.
Вы можете вернуть товар в магазин в течение двух недель после получения заказа без объяснения причин, товар должен иметь все внутренние вшитые этикетки, а также иметь товарный вид. Возврат осуществляется за ваш счёт. Чтобы оформить возврат, пожалуйста, напишите нам на почту info@hoodiebuddie.ru и наш менеджер проконсультирует вас более подробно.
Пока что данная опция не доступна.
Пока что только в планах
На почту info@hoodiebuddie.ru с пометкой «сотрудничество» в теме письма.
Мы работаем по будним дням с 10:00 до 18:00. Если вам нужно срочно оформить заказ и доставку в выходные или нерабочее время, пожалуйста, пишите нашему менеджеру Анне напрямую 8(965)125-71-86 в whatsapp.
Да, гарантия на товар – 6 месяцев с даты покупки. Если вы соблюдали все требования по уходу за вещью, но наушники сломались, то мы обменяем вам вещь или вернём деньги. Наушники мы не меняем и не производим их ремонт.
Стирать можно прямо с наушниками только на деликатном режиме в стиральной машинке в холодной воде (30 градусов) или вручную.
Технические характеристики наушников HoodieBuddie:
Чувствительность 1 кГц
Максимальная громкость 103 Дб
Сопротивление 32 Ом
Частотный диапазон 20 Гц – 20 кГц
Есть сезонные распродажи, а также скидки на определённые модели. Также мы планируем в скором времени создать систему лояльность для клиентов.
Напишите нам письмо на info@hoodiebuddie , чтобы наш менеджер смог просчитать ваш заказ
вместе с нанесением вышивки или принта, укажите:
- выбранный товар и его размер
- приложите эскиз принта или вышивки
- укажите тип нанесения: принт, вышивка, ручной принт
- укажите размер принта или вышивки
- укажите место нанесения принта или вышивки.
Имея личный кабинет на сайте hoodiebuddie.ru вам будет проще оформлять заказы (не придётся постоянно вводить информацию), а также в будущем вы будете иметь доступ к системе лояльности для клиентов.
Наши размеры соответствуют российским размерам: S – 44, M – 46, L – 48, XL – 50.
Минимальный размер XXXS (38), максимальный XXL (54), однако данные размеры присутствуют не у всех моделей одежды HoodieBuddie.
Да, у нас есть размеры для детей от 8 лет.
Да. Мы поставляем товар для магазинов, а также мы брендируем товар для корпоративных заказов. На опт мы предоставляем скидки при покупке от 40 000 рублей (по розничным ценам). Чтобы ознакомиться со списком товаров и оптовыми ценами, напишите нам на почту info@hoodiebuddie.ru с пометкой «хочу оптовый прайс», наш менеджер вышлет вам в ответ всю информацию.
Напишите ваш вопрос нам на почту info@hoodiebuddie.ru и мы ответим вам в течение нескольких часов.
Доставка в течение 1-3 рабочих дней по Москве, в регионы - в течение 10 рабочих дней. Тарифы на доставку: по Москве в пределах МКАД – 400 рублей, за МКАД – 500 рублей, в регионы тариф рассчитывается нашими менеджерами отдельно в зависимости от срочности заказа и пункта доставки.
Оплата осуществляется наличными.
Подпишитесь на наши обновления